Политика обработки персональных данных

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «РУССИНТЕРКАТ», ИНН 3808301981, КПП 380801001, ОГРН 1263800011243 (далее — Оператор).

1.2. Оператор признаёт важность обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных и рассматривает соблюдение законодательства в области персональных данных как приоритетное направление своей деятельности.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях при использовании ими сайта https://ecotecture.ru/, включая все поддомены, формы обратной связи, сервисы и программные решения, используемые на Сайте.

1.4. Использование Сайта Пользователем означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных.

1.5. Сайт носит информационный характер и предназначен для предоставления пользователям сведений об объектах недвижимости, застройщиках и условиях их приобретения. Оператор не является застройщиком, продавцом недвижимости, участником долевого строительства или стороной каких-либо сделок с недвижимостью.

2. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу, включая фамилию, имя, отчество, контактные данные, технические данные и иные сведения.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение.

2.3. Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «РУССИНТЕРКАТ», самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных, определяющее цели и состав обрабатываемых данных.

2.4. Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт и/или предоставляющее свои персональные данные через формы Сайта.

2.5. Застройщик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий строительство и/или реализацию объектов недвижимости, которому могут быть переданы персональные данные Пользователя при его обращении.

2.6. Сайт — интернет-ресурс https://ecotecture.ru/, предназначенный для размещения информации об объектах недвижимости и сбора заявок пользователей.

3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих правовых основаниях:

Конституция Российской Федерации
Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»
согласие субъекта персональных данных, выраженное в форме проставления отметки, отправки формы либо совершения конклюдентных действий
необходимость обработки персональных данных для исполнения запроса Пользователя
заключение и исполнение договоров между Пользователем и застройщиком

3.2. Обработка персональных данных без согласия осуществляется только в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных в строгом соответствии со следующими принципами:

законности и добросовестности обработки персональных данных
ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей
недопустимости обработки персональных данных, несовместимой с целями их сбора
недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой
соответствия содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки
обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных
хранения персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки либо требования законодательства Российской Федерации

4.2. Контактные данные Оператора для связи по вопросам обработки персональных данных:

наименование: Общество с ограниченной ответственностью «РУССИНТЕРКАТ»
ИНН: 3808301981, КПП: 380801001, ОГРН: 1263800011243
почтовый адрес: 664019, г. Иркутск, ул. Баррикад, д. 51/4
электронная почта: office@ecotecture.ru
телефон: +7 (964) 739-02-29

5. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Персональные данные Пользователей обрабатываются Оператором в следующих целях:

обеспечение функционирования Сайта и его технической работоспособности
регистрация и обработка заявок Пользователей на получение информации об объектах недвижимости
предоставление Пользователю информации об объектах недвижимости, размещённых на Сайте
организация коммуникации между Пользователем и выбранным им застройщиком
передача контактных данных Пользователя застройщику, указанному Пользователем
направление Пользователю ответов, уведомлений и консультационной информации
обработка обращений Пользователя, включая запросы на консультацию
проведение тендеров в сервисе «Экотендер» и оказание услуги «Всё сделаем за вас»: публикация обезличенного описания задачи, предоставление файлов тендера участникам, передача контактов и адреса объекта выбранному исполнителю после подтверждения выбора
аналитика поведения пользователей на Сайте для улучшения сервиса
развитие и улучшение качества предоставляемых информационных услуг
соблюдение требований законодательства Российской Федерации

5.2. Пользователь соглашается, что направление заявки на Сайте означает выражение интереса к конкретному объекту недвижимости и согласие на передачу данных соответствующему застройщику.

5.3. Оператор не принимает участия в заключении сделок между Пользователем и застройщиком и не несёт ответственности за условия таких сделок.

6. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

фамилия, имя, отчество Пользователя
номер телефона для связи
адрес электронной почты
сведения о выбранном объекте недвижимости
содержание обращений, заявок и сообщений Пользователя
технические данные, автоматически передаваемые устройством Пользователя, включая IP-адрес
сведения о браузере, операционной системе и типе устройства
cookie-файлы и аналогичные технологии
дата, время и продолжительность посещения Сайта
данные о действиях Пользователя на Сайте (клики, переходы, заполнение форм)
приблизительное местоположение (страна, регион, населённый пункт), определяемое по IP-адресу
источник перехода на Сайт: адрес сайта-источника, рекламные метки (UTM) и код партнёрской ссылки

7. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

7.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает меры, исключающие несанкционированный доступ к ним.

7.3. Пользователь самостоятельно предоставляет персональные данные при заполнении форм на Сайте.

7.4. Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и актуальные персональные данные.

7.5. Оператор вправе осуществлять хранение данных в CRM-системах, почтовых сервисах, облачных хранилищах и иных программных средствах, необходимых для обработки заявок.

8. ПОРЯДОК СБОРА, ХРАНЕНИЯ И ПЕРЕДАЧИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Персональные данные собираются исключительно через формы Сайта при добровольном их предоставлении Пользователем.

8.2. Хранение персональных данных осуществляется в защищённых информационных системах до достижения целей обработки либо до отзыва согласия.

8.3. Оператор вправе использовать сторонние сервисы обработки данных (CRM, аналитика, телефония, email-рассылки), при условии соблюдения ими требований законодательства РФ.

8.4. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется в следующих случаях:

застройщику, выбранному Пользователем
компании, выбранной Пользователем исполнителем в тендере, после подтверждения выбора
компаниям — участникам тендера: файлы тендера без персональных данных и, по выбору Пользователя, адрес объекта
АО «ТБанк» — адрес электронной почты для кассового чека
партнёрам, участвующим в обработке заявки
сервисам, обеспечивающим техническую обработку заявок
государственным органам в случаях, установленных законом

8.5. Передача застройщику осуществляется строго в объёме, необходимом для связи с Пользователем (ФИО, телефон, email, сведения об объекте).

8.6. После передачи данных застройщик становится самостоятельным оператором персональных данных и несёт ответственность за их дальнейшую обработку.

8.7. Оператор не осуществляет продажу, распространение или передачу персональных данных в целях, не связанных с обработкой заявки Пользователя.

8.8. Оператор принимает все необходимые меры для предотвращения утечки персональных данных.

8.9. Контакты, адрес, файлы и переписка по тендеру хранятся 3 года после его завершения, затем удаляются или обезличиваются.

9. COOKIE И АНАЛИТИКА

9.1. Сайт использует cookie-файлы и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы, повышения удобства использования, персонализации интерфейса, а также для аналитики поведения пользователей.

9.2. Cookie-файлы могут включать:

строго необходимые технические cookie, обеспечивающие функционирование Сайта
функциональные cookie, позволяющие запоминать настройки пользователя
аналитические cookie, используемые для статистического анализа посещаемости и поведения пользователей
маркетинговые cookie, используемые для оценки эффективности рекламных кампаний

9.3. На Сайте могут использоваться системы веб-аналитики и сторонние сервисы статистики, которые собирают обезличенные данные о действиях пользователей, включая просмотры страниц, клики, источники переходов и поведение на Сайте.

9.4. Пользователь вправе в любой момент ограничить или отключить использование cookie-файлов посредством настроек браузера. В этом случае корректная работа отдельных функций Сайта может быть ограничена.

9.5. Продолжение использования Сайта без изменения настроек cookie означает согласие Пользователя на использование cookie в соответствии с настоящей Политикой.

10. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Пользователь имеет право:

получать полную информацию об обработке своих персональных данных, включая цели, состав и способы обработки
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются с нарушением закона
требовать прекращения обработки персональных данных
отзывать ранее данное согласие на обработку персональных данных
получать сведения о лицах, которым могут быть раскрыты его персональные данные
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре, а также в судебном порядке
защищать свои права и законные интересы иными способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации

11. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

11.1. Оператор до начала трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранное государство, на территорию которого осуществляется передача, обеспечивает надлежащую защиту прав субъектов персональных данных.

11.2. Персональные данные могут передаваться на территорию иностранных государств исключительно при соблюдении одного из следующих условий:

наличие согласия субъекта персональных данных
обеспечение иностранным государством адекватной защиты прав субъектов персональных данных
необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных

11.3. Оператор принимает все разумные меры для обеспечения безопасности персональных данных при их трансграничной передаче.

11.4. Для определения приблизительного местоположения Пользователя (страна, регион, населённый пункт) Оператор передаёт IP-адрес Пользователя внешнему сервису геолокации ip-api.com, расположенному за пределами Российской Федерации. Передаётся только IP-адрес; иные персональные данные при этом не передаются. Полученные страна, регион и населённый пункт используются для подбора компаний и предложений по региону Пользователя и для статистики источников трафика.

12. ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА

Оператор обязан:

обрабатывать персональные данные исключительно на законных основаниях
обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных
принимать правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных
предотвращать несанкционированный доступ, изменение, распространение и уничтожение персональных данных
предоставлять субъекту персональных данных по его запросу информацию об обработке его данных
обеспечивать актуальность и точность обрабатываемых персональных данных
публиковать и поддерживать в актуальном состоянии настоящую Политику
прекращать обработку персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации

13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

13.1. Оператор несёт ответственность за соблюдение требований законодательства Российской Федерации о персональных данных в пределах, установленных законом.

13.2. Лица, виновные в нарушении законодательства о персональных данных, несут гражданско-правовую, административную, дисциплинарную или уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.3. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, которым персональные данные были переданы на законных основаниях (включая застройщиков), после момента такой передачи.

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается в свободном доступе на Сайте https://ecotecture.ru/.

14.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в любое время без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

14.3. Рекомендуется регулярно проверять актуальную редакцию Политики для ознакомления с возможными изменениями.

14.4. Продолжение использования Сайта после внесения изменений в Политику означает согласие Пользователя с новой редакцией.

14.5. Настоящая Политика действует бессрочно до момента её замены новой редакцией.